A few useful answers
Rewards, without the guesswork.
À quoi correspondent mes points ?
100 points équivalent à 1 $ de récompense. Échangez 500 points pour 5 $, 1 000 pour 10 $, 1 500 pour 15 $, 2 000 pour 20 $ ou 5 000 pour 50 $. Les points sont utilisables pour vos prochaines commandes et ne sont pas convertibles en espèces.
Comment utiliser une récompense ?
Connectez-vous avec l’adresse e-mail associée à votre programme de fidélité et ouvrez la rubrique Mes récompenses. Choisissez une récompense pour laquelle vous disposez d’un nombre suffisant de points, puis saisissez son code lors du paiement. Les récompenses sous forme de réduction s’appliquent à tous les articles des collections pour les achats ponctuels, sans montant minimum. Elles ne s’appliquent pas aux commandes par abonnement.
Quand les points d’achat apparaissent-ils ?
Les points d’achat sont attribués après la validation de votre commande. Les estimations indiquées sur la page du produit présentent le taux de base avant les réductions ; le montant final de vos achats éligibles et votre niveau d’adhérent déterminent les points attribués.
Puis-je combiner les récompenses avec d'autres réductions ?
Les récompenses en valeur nominale ne peuvent pas être combinées avec d’autres rabais sur les produits ou les commandes, y compris l’avantage de 5 % d’Elite Barn. Elles peuvent être combinées avec un rabais d’expédition admissible. Choisissez l’offre qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix.
Comment fonctionnent les niveaux d’adhésion ?
Trail commence à 0 point de fidélité gagné, Show à 500, et Elite Barn à 1 500. Show gagne 1,1 fois les points d'achat de base ; Elite Barn gagne 1,3 fois. Les pass de livraison par palier sont des avantages à usage unique, et non une livraison gratuite illimitée. Consultez le tableau des avantages membres pour connaître les récompenses actuelles.
Which email should I use?
Use the same email you use for your Draw It Out® account. This helps us match online orders and approved dealer claims to the right customer. Sign in to your account
Do I need to submit receipts for online orders?
This claim form is for purchases from authorized dealers. For orders placed directly on our website, check your account and the rewards program. Contact us if an eligible purchase appears to be missing.
What proof of purchase should I send?
A clear receipt or order confirmation showing the authorized dealer, purchase date, eligible Draw It Out® products, and amounts paid. Include the receipt or order reference when available.
When will dealer bonus points appear?
Dealer purchases are reviewed first. Approved bonus points appear in your DiOViB™ account within 3–5 business days after approval.
Where do I find current rewards and tier benefits?
Use the rewards program on this page to view current earning opportunities, reward costs, and tier benefits. Availability depends on your account and eligible activity.
Reward availability depends on your point balance, account status, eligible purchases, and current program rules. Any USA shipping benefits apply to eligible USA orders.