Conditions générales de vente en gros

Approbation et gestion du compte

• Le statut de revendeur en gros est accordé à la discrétion de Draw It Out® aux détaillants, vétérinaires, maréchaux-ferrants, boutiques d'articles d'équitation, distributeurs et opérateurs de programmes admissibles légitimes.
• Les documents de demande peuvent inclure les informations sur l'entreprise, un certificat de revente ou un numéro d'identification fiscale, les canaux de vente, des références, ainsi que la vérification de la vitrine ou de l'annonce.
• Les partenaires doivent informer Draw It Out® dans les 10 jours de tout changement important concernant la propriété, l'adresse, le mode de paiement ou les canaux de vente.
• L'approbation pour la vente en gros n'est pas exclusive et non transférable, sauf accord écrit contraire.

Traitement des commandes

• Les commandes peuvent être passées via les canaux de commande agréés aux revendeurs, y compris le portail revendeur et les méthodes de commande par e-mail approuvées.
• Des minimums, des conditionnements par caisse et des exigences relatives à la liste de prix peuvent s'appliquer.
• Les commandes ne sont acceptées qu'une fois confirmées par écrit ou expédiées.
• Draw It Out® peut refuser, répartir, expédier partiellement ou placer en commande différée en fonction de la disponibilité, sauf si la commande est marquée comme expédition complète.
• Les commandes déjà préparées ou emballées ne peuvent être ni modifiées ni annulées sans consentement écrit.

Normes de prix publics

• La tarification de gros en vigueur est régie par la liste de prix en vigueur ou le portail revendeur.
• Les prix affichés publiquement doivent être conformes au Guide de la politique MAP en vigueur.
• Les promotions gérées par la marque peuvent être reproduites uniquement pendant les dates et selon les modalités explicitement annoncées par Draw It Out®.
• Les offres ciblées privées peuvent être utilisées uniquement lorsqu'elles ne créent pas de prix public inférieur à la MAP visible.

Cadre standard de paiement

Normes de transport et de livraison

• Le mode d'expédition est calculé par le transporteur, sauf accord écrit contraire.
• Le transfert de propriété et des risques s'effectue au point d'expédition lorsque le transporteur reçoit les marchandises, sauf si un accord écrit distinct en stipule autrement.
• Les délais estimés et les dates d'expédition ne sont pas garantis.
• Les dommages de transport doivent être signalés au transporteur lors de la livraison et rapportés rapidement.

Réception et processus de réclamation

• Les partenaires doivent inspecter les expéditions à la réception.
• Les manquants, les dommages dissimulés et les erreurs d'expédition doivent être signalés dans les 5 jours ouvrés avec des photos et la référence du bon de commande ou de la facture.
• Les retours nécessitent une autorisation de retour de marchandises.
• Les retours non autorisés peuvent être refusés.
• Les produits ouverts, en fin de série, périmés, personnalisés ou invendables ne peuvent pas être retournés, sauf si l'erreur provient de Draw It Out®.

Actifs, textes et limites des allégations

• Seuls les logos, images de produits et textes officiels de la marque approuvés peuvent être utilisés.
• Les allégations médicales, similaires à des médicaments, de guérison ou de traitement de maladies ne sont pas autorisées.
• Le cas échéant, les consignes de sécurité telles que « pour une peau intacte uniquement », « pour usage externe uniquement » et « tenir hors de portée des yeux » doivent être préservées.
• Le contenu généré par les utilisateurs et les divulgations des ambassadeurs doivent respecter les exigences actuelles de la FTC et la Politique Team DIO™.

Les activités sur les places de marché nécessitent une autorisation écrite

• Aucun produit Draw It Out® ne peut être listé sur une place de marché sans approbation écrite.
• Les annonces doivent utiliser le bon ASIN ou la structure d'annonce équivalente, le cas échéant.
• Les annonces en double, les lots non autorisés et les structures de variantes utilisées pour contourner la politique ne sont pas autorisés.
• Les prix, badges, prix barrés et coupons visibles sur les places de marché doivent rester conformes à la MAP.

Conformité réglementaire et opérationnelle

• Les partenaires sont responsables de la conformité aux lois applicables en matière de publicité, d'étiquetage, de fiscalité, de confidentialité et de distribution.
• La corruption, les commissions occultes et les incitations illégales sont interdites.
• La vente ou l'expédition à des personnes ou des destinations sanctionnées sont interdites.
• Après un préavis raisonnable, les partenaires doivent coopérer aux demandes de documentation relatives à l'examen de la MAP ou de la conformité de distribution.

Cadre de responsabilité

• Les produits sont garantis comme étant substantiellement conformes aux spécifications de Draw It Out® au moment de l'expédition.
• Sauf indication expresse, les produits sont fournis en l'état dans la mesure maximale permise par la loi.
• Les partenaires indemnisent Draw It Out® contre les réclamations découlant d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais étiquetage, d'allégations non autorisées, d'un stockage inapproprié ou d'une non-conformité.
• La responsabilité totale est limitée aux montants payés pour les produits concernés au cours des 6 mois précédant la réclamation.
• Les dommages indirects, spéciaux, accessoires, punitifs et consécutifs sont exclus dans la mesure maximale permise par la loi.

Traçabilité et coopération

• Les partenaires doivent coopérer à tout rappel, quarantaine ou mesure sur le terrain ordonné par Draw It Out®.
• Les partenaires doivent conserver des registres de vente suffisants pour permettre la notification des clients si nécessaire.

Statut du compte

• Le statut de revendeur en gros peut être suspendu ou résilié par l'une ou l'autre des parties par notification écrite, avec ou sans motif, sauf indication contraire dans un accord écrit distinct.
• Une suspension immédiate peut survenir en cas de factures impayées, de violations de la MAP, d'activité non autorisée sur les places de marché ou d'autre non-conformité importante.
• Après la résiliation, le partenaire doit cesser de se présenter comme autorisé et d'utiliser les actifs de la marque, sauf dans les cas expressément autorisés pour la vente conforme des stocks restants.

Conditions générales du contrat

• Rien dans ces conditions ne crée de relation de franchise, de coentreprise ou d'agence.
• Les comptes et les droits ne peuvent être cédés sans consentement écrit.
• Les notifications peuvent être transmises par e-mail enregistré ou via les canaux de revendeur approuvés.
• Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable.
• Si une condition est inapplicable, le reste reste en vigueur.
• Ces conditions peuvent être mises à jour en publiant une nouvelle date d'entrée en vigueur sur cette page. La poursuite des commandes après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.
• Ces conditions, ainsi que le contrat de revendeur, la liste de prix, la politique MAP et les autres politiques des partenaires publiées, constituent l'ensemble des politiques applicables.

Aide à la vente en gros et assistance relative aux politiques

Pour les questions relatives aux bons de commande, les problèmes de facturation, l'assistance aux comptes ou les clarifications de politique, utilisez le canal de contact d'assistance aux revendeurs ci-dessous.