Leitfaden für Händler von Pferdefutterzusätzen: Personal, Verkaufsregale und Nachbestellungen

Ein guter Abverkauf von Futterzusätzen beginnt mit einem klaren Gespräch und einem Verkaufsregal, das für Kunden leicht verständlich ist. Nutzen Sie diesen Leitfaden, um dem Personal einen standardisierten Ablauf für Hydro-Lyte® with GastroCell® und Fluid Flex EQ® an die Hand zu geben, ohne ein Verkaufsgespräch in eine Diagnose umzuwandeln.

Weisen Sie jedem Produkt eine klare Rolle zu

  • Hydro-Lyte® with GastroCell®: Beginnen Sie mit der Routine des Kunden zur Unterstützung des Elektrolythaushalts und besprechen Sie die aktuellen Anweisungen auf dem Etikett.
  • Fluid Flex EQ®: Beginnen Sie mit der täglichen Routine des Kunden zur Unterstützung der Beweglichkeit und den aktuellen Produktinformationen.
  • Bei beiden Produkten: Fragen Sie, was das Pferd sonst noch erhält, und verweisen Sie Fragen zu Erkrankungen, Medikamenten oder der Kombination von Produkten an den entsprechenden Fachmann.

Ein hilfreiches Gespräch mit dem Personal

„Was möchten Sie der Routine Ihres Pferdes hinzufügen? Was ist bereits im Futterraum vorhanden? Lassen Sie uns gemeinsam die aktuellen Anweisungen und Dosierungsinformationen ansehen.“

Wenn der Kunde ein krankes oder verletztes Pferd beschreibt, helfen Sie ihm, seinen Tierarzt zu kontaktieren. Versprechen Sie nicht, dass ein Futterzusatz die Erkrankung heilt oder eine Behandlung ersetzt.

So gestalten Sie das Verkaufsregal

  • Gruppieren Sie die Produkte nach der vorgesehenen Routine und platzieren Sie die lesbaren Etiketten nach vorne.
  • Halten Sie die Dosierungsanweisungen gut sichtbar, anstatt die Kaufentscheidung auf den Behälterpreis zu reduzieren.
  • Verwenden Sie aktuelle Regalmaterialien und entfernen Sie veraltete Hinweise zur Verfügbarkeit oder zu Aktionen.
  • Verweisen Sie Kunden bei fehlendem Lagerbestand auf das aktuelle Angebot; erfinden Sie kein Lieferdatum.

Nutzen Sie tatsächliche Verkaufszahlen für die Nachbestellung

Erfassen Sie die wöchentlich verkauften Einheiten, den verfügbaren Lagerbestand, den reservierten Bestand und die bestätigten eingehenden Einheiten. Schätzen Sie die Nachfrage während der aktuellen Lieferzeit des Lieferanten und fügen Sie dann einen Puffer hinzu, der zu Ihren eigenen Verkaufsschwankungen passt. Bestellen Sie nach, wenn der verfügbare Lagerbestand unter diesen Bedarf fällt. Dies ist eine Planungsmethode, keine garantierte Umsatzprognose.

Besprechen Sie langsame Verkäufer mit dem Personal, bevor Sie die Bestellmengen erhöhen: Können sie die Rolle erklären, die Anweisungen finden und grundlegende Fragen zur Bestellung beantworten?

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