Kundenservice

Hilfecenter

Beginnen Sie hier, um den richtigen Supportweg zu finden: Produktfragen, Bestellfragen, Händlerzugang, Versand, Reklamationen, Medienanfragen, Veranstaltungssupport und allgemeine Hilfestellung.

Support kontaktierenLösungsfinder nutzen

Schnelle Antwort: Fragen zu Bestellungen, Versand, Reklamationen und Händlern werden über die Supportwege beantwortet. Bei der Produktauswahl nutzen Sie den Lösungsfinder, die Produktvergleichsleitfäden und die Produktanwendungshinweise. Fragen zur Flüssigkeitsversorgung werden zu Hydro-Lyte® weitergeleitet. Fragen zur Beweglichkeit zu Fluid Flex EQ®. Bei Warnsignalen wenden Sie sich an professionelle Pflegekräfte.

Wobei benötigen Sie Hilfe?

Produktleitfäden

Wann die Produktunterstützung nicht mehr ausreicht

Rufen Sie Ihren Tierarzt oder Hufschmied bei Lahmheit, Hitze, Schwellungen, Hufschmerzen, Wunden, Anzeichen von Kolik, Trinkverweigerung, Anzeichen von Hitzestress, Fieber, starken Schmerzen, abnormalem Kot, Depression oder plötzlichen Veränderungen.

Hilfecenter-FAQs

Wo soll ich anfangen, wenn ich nicht weiß, welches Produkt ich benötige?

Beginnen Sie mit dem Lösungsfinder. Dieser leitet Sie nach Bedarf und Routine, anstatt Sie zum Rätseln zu zwingen.

Wo finde ich Informationen zu Versand oder Lieferung?

Nutzen Sie die Seite Versand & Lieferung für Grundlagen der Sendungsverfolgung, Liefererwartungen, Informationen zum kostenlosen Versand und Hinweise zu Großbestellungen.

Wo finde ich Informationen, wenn ein Paket beschädigt oder verloren gegangen ist?

Nutzen Sie Bestellhilfe & Paketreklamationen. Bewahren Sie den Karton, das Etikett, das Verpackungsmaterial, Fotos und die Bestellnummer auf, da diese für die Prüfung der Reklamation benötigt werden können.

Wo finden Händler Zugangsinformationen?

Händler sollten die Seite Händlerpartnerschaftsprogramm nutzen. Für ergänzungsspezifischen Großhandel nutzen Sie Wholesale Draw It Out® Nutraceuticals.

© Draw It Out® Horse Health Care Solutions. Diese Seite leitet Supportfragen zum richtigen nächsten Schritt weiter.

Draw It Out®

Calm Care. Clear Routine.

Purpose-built horse care for repeatable barn routines without the old-school burn, sting, or heavy medicinal smell. Follow the current product label and verify competition rules before every event.

From the barn aisle to the show pen, Draw It Out® stands for one simple idea. Take care of the horse in front of you.

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Not sure what to do next?

Pick the fastest next step. If you already know what you need, jump straight to the right lane.

Routine first

Built for repeatable routines, not hype.

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Made for everyday horse people who do the work.

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